最近UXという言葉をよく聞く。これはUser Experienceの略称であり、ユーザーがそのサービスや製品を通じて得られる感覚みたいなものらしく、非常にぼんやりした言葉である。ぼんやりはよくない。 企業が主導で消費を促してた時代とは違い今は消費者が自分で…